Kfz-Versicherung: Beschwerden gegen Versicherer schießen in die Höhe
Der Versicherungsombudsmann vermittelt im Streit zwischen Versicherer und Kunden. Diese müssen sich derzeit auf längere Bearbeitungszeiten einstellen. Die Zahl der Beschwerden über Versicherer bringt die Schlichtungsstelle an ihre personellen und finanziellen Grenzen. In den ersten sechs Monaten des Jahres gingen beim Versicherungsombudsmann über 50 Prozent mehr Beschwerden ein als im entsprechenden Vorjahreszeitraum.
